Bienvenue sur la page Contact & FAQ de Spot4Truck.
Trouvez les réponses à vos questions ou contactez-nous directement pour toute demande spécifique. Nous sommes là pour vous aider à optimiser votre expérience avec notre plateforme.
Toute l'équipe vous remercie de votre confiance.
Questions fréquentes
Consultez nos questions fréquemment posées pour obtenir des informations rapides et utiles. Que vous soyez un food truck, une mairie, une entreprise ou un simple utilisateur, vous trouverez ici des réponses à vos interrogations.
Pour les food trucks
Comment m’inscrire sur la plateforme ?
Remplissez simplement le formulaire sur la page Food Trucks. Votre inscription est gratuite dans cette phase pilote.
L’inscription est-elle payante ?
Non, l’inscription est gratuite pour les food trucks pendant la phase de lancement.
Comment savoir quels emplacements sont disponibles ?
Une fois votre inscription faite nous vous envoyons directement un mail avec les créneaux disponibles que les mairies et entreprises nous auront communiqués.
Est-ce que je peux réserver directement depuis le site ?
Pour l’instant, vous pouvez contacter directement la mairie ou l’entreprise via les coordonnées fournies. La réservation en ligne arrivera bientôt.
Quels documents dois-je fournir pour obtenir un emplacement ?
Selon les communes, une autorisation d’occupation temporaire (AOT) ou une déclaration peut être demandée. Nous vous indiquons les conditions spécifiques de chaque lieu.
Pour les mairies et collectivités
Pourquoi proposer un emplacement pour food trucks ?
Cela permet d’animer vos espaces publics, d’apporter une offre alimentaire variée aux habitants et de soutenir les entrepreneurs locaux.
Comment ajouter un emplacement sur la plateforme ?
Remplissez simplement le formulaire sur la page Mairies / Entreprises. Notre équipe l’ajoutera rapidement au site.
Est-ce payant pour la mairie ?
Non, l’inscription d’un emplacement est gratuite pendant la phase de lancement.
Qui gère les autorisations et les paiements des emplacements ?
Chaque commune reste décisionnaire sur les conditions d’autorisation, de tarif et de règlement. Nous ne faisons qu’apporter de la visibilité et faciliter la mise en relation.
Pour les entreprises
Je possède un parking ou un terrain, puis-je le proposer aux food trucks ?
Oui, vous pouvez soumettre vos emplacements via notre formulaire dédié. C’est gratuit et sans engagement.
Comment suis-je rémunéré si je mets un emplacement à disposition ?
Vous définissez librement les conditions (gratuit ou payant). Nous facilitons uniquement la mise en relation entre vous et les food trucks intéressés.
Quels avantages pour mon entreprise ?
Dynamisation de vos espaces, attractivité pour vos salariés ou visiteurs, et valorisation de vos terrains.
Questions générales
Le service est-il vraiment gratuit ?
Oui, pendant la phase pilote le service est gratuit pour tous (food trucks, mairies et entreprises).
Comment sont mises à jour les disponibilités des emplacements ?
Nous travaillons directement avec les mairies et entreprises pour actualiser les informations. Vous pouvez aussi nous contacter pour signaler un changement.
Dans quelles régions êtes-vous actifs ?
Nous commençons par la région lyonnaise, puis nous élargirons progressivement en fonction des besoins.
Besoin d'aide ?
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.
Notre équipe est là pour vous aider à tirer le meilleur parti de Spot4Truck. Et nous vous remercions de nous faire confiance